Conditions Spéciales

CONDITIONS SPéCIFIQUES EXCLUSIVE DESTINATIONS

1. Lors de la signature du bon de réservation par le donneur d’ordre, il y a lieu de
payer par personne un acompte au moins égal à 30% du montant total dû avec un minimum de 90 euro.

2. Le restant du montant total doit être en les mains du Touropérateur eu plus tard 4 semaines avant le début du voyage.

A défaut de paiement dans les délais nous avons le droit d’annuler le voyage ou l’arrangement réservé. Dans ce cas les sommes déjà payées ne sont pas restituées; les dispositions de modifications, indiquées dans les conditions générales, sont alors entièrement applicables.

3. En cas de réservation dans les 4 semaines précédant le départ du voyage, le montant dû est payable immédiatement et intégralement.

Chaque voyageur retenu pour un vol est tenu de s’informer 24 heures avant le moment du départ du vol retour indiqué auprès de la direction du voyage ou auprès de l’agent local de l’organisateur de voyage de l’heure exacte du départ et de l’heure à laquelle il doit se présenter à l’aéroport. Le voyageur qui n’observe pas cette obligation est entièrement responsable des suites d’une éventuelle modification survenue dans les horaires.

* Nous sommes parfois contraints, pour des raisons parfois indépendantes de notre volonté, de supprimer une certaine offre temporairement ou définitivement. Nous sommes toutefois toujours à votre entière disposition pour vous proposez une alternative pour l’arrangement non-disponible ou pour le transport non-disponible.

* L’offre reprise dans cette brochure est toujours valable jusqu’à épuisement. Cet épuisement peut se présenter plus tôt ou plus tard que prévu, pour des raisons indé­pendantes de notre volonté. Nous sommes toujours à votre disposition pour proposer des alternatives.

Si un retard devait se présenter avant ou pendant le vol, entraînant que vous arrivez beaucoup plus tard à destination, ou que vous arrivez à destination par un autre vol que celui initialement prévue, nous vous prions de contacter le personnel au sol de la compagnie avec laquelle vous voyagez. Vous pouvez leur demander d’envoyer un message à votre destination finale pour annoncer ce retard et éventuellement le nouveau moment d’arrivée. Ceci évitera des problèmes au niveau du transferts depuis l’aé­roport et au niveau de la réservation de votre hôtel. A défaut d’avis de votre part, les compagnies aériennes ne peuvent pas être tenues responsables d’éventuels manquements dans l’exécution des opérations au sol.

Même si les prix figurant dans cette brochure ont été calculée avec soin, des erreurs peuvent s’y être glissées. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs par un avis au client ou à l’agent de voyage.

Frais administratifs
Europe
frais de téléphone pour confirmation immédiate:  5 euro/hôtel/dossier
Réservations à partir de 7 jours avant le départ: 15 euro/dossier.
Réservation d'hôtel 1 à 3 nuits : 10 euro/dossier.
Worldwide
frais de téléphone pour confirmation immédiate: 8 euro/hôtel/dossier
Réservations à partir de 7 jours avant le départ: 15 euro/dossier.
Réservation d'hôtel 1 à 3 nuits: 10 euro/dossier.

Pour les voyages en avion 15 à 20 kg par personne, et un bagage à main.

Pour toutes les contestations qui ne peuvent être réglées par la Commission de Litiges Voyages, seul le tribunal de Gand est compétent.

Un cautionnement légal s’élevant à 186.911 euro couvre nos obligations professionnelles sous les conditions stipulées par l’arrêté royal du 30 juin 1966, modifiée par l’arrêté royal du 01/02/1975.

Ce cautionnement ne peut sortir ses effets qu’après envoi au débiteur par une lettre recommandée à la poste d’une sommation de payer et après l’envoi d’une copie de cette sommation au Commissaire-Général du Tourisme, Marché aux Herbes 61, 1000 Bruxelles (également par envoi recommandé).

L’envoi de la sommation et de la copie doivent intervenir dans les 12 mois de l’exécution des opérations ayant fait naître la dette.